7 conversas essenciais para novas lideranças
Assumir um cargo de liderança pela primeira vez é desafiador.
As inseguranças são muitas: como ser respeitada sem soar autoritária? Como dar feedback sem travar? Como ganhar confiança sem precisar provar tudo o tempo todo?
As inseguranças são muitas: como ser respeitada sem soar autoritária? Como dar feedback sem travar? Como ganhar confiança sem precisar provar tudo o tempo todo?
A resposta está na qualidade das conversas que você conduz.
Sobre este material
Muitos dos meus mentorados chegam até mim sentindo que estão "no modo sobrevivência": apagando incêndios, respondendo a tudo e todos, mas sem tempo nem segurança para construir autoridade real.
O ponto de virada costuma acontecer quando criam espaços intencionais de conversa e não apenas de gestão de tarefas.
Este guia apresenta 7 conversas-chave que toda nova líder precisa ter com seu time. São conversas que criam relação, geram alinhamento, evitam ruídos e estabelecem confiança. Cada uma delas vem acompanhada de perguntas poderosas (baseadas em Gilda Goldemberg), estrutura sugerida e objetivos claros.
Se você sente que precisa ser levado a sério, mas quer liderar com leveza e consistência, este guia é para você.
Lembre-se: Seu papel não é ser expert em tudo, é formar pensadores e solucionadores.
Conversa 1: "Quem somos como time?"
Objetivo
Criar identidade e senso de pertencimento desde o início.
Quando fazer
Na sua primeira semana como líder.
Por quê isso importa
Times maduros têm identidade. Não é só sobre o que fazem, mas sobre como fazem e o que valorizam. Começar a liderança cocriando esse espaço de alinhamento evita ruídos futuros e mostra que você está ali para fortalecer, não para controlar.
Perguntas poderosas
- O que você mais valoriza em um time?
- Quais comportamentos você considera inaceitáveis?
- Que tipo de ambiente você precisa para entregar seu melhor?
Conversa 2: "O que você espera de mim como líder?"
Objetivo
Aumentar a confiança e alinhar expectativas com cada membro do time.
Quando realizar
Em reuniões individuais (1:1) com cada liderado nos primeiros 15 dias.
Importância
Evita que você tente adivinhar o que o time espera, reduzindo projeções e ajudando a ajustar sua atuação de forma mais inteligente.
Pergunte:
- O que uma boa liderança significa para você?
- Em quais situações você sente que precisa de mais apoio?
- Como você gosta de receber feedbacks?"
Conversa 3: "Quais são nossas prioridades reais?"
Objetivo: Reduzir dispersão e alinhar o foco do time nas primeiras semanas de liderança, com revisão mensal.
Baseado no conceito de Essencialismo de Greg McKeown: liderar é proteger o foco do time, não é sobre fazer mais, mas sobre fazer o que realmente importa.
Perguntas essenciais:
- O que, se entregássemos bem, faria a maior diferença neste trimestre?
- Quais tarefas consomem tempo mas não geram impacto?
- Em que frentes vale a pena dizer "não" agora?
Conversa 4: "Como você se sente aqui?"
Objetivo
Abrir espaço seguro para bem-estar e escuta ativa, criando conexão emocional com o time.
Quando fazer
A cada ciclo de 1:1 ou sempre que sentir distanciamento emocional no time.
Base conceitual
Liderança regenerativa + Mudança intencional (Boyatzis). Emoções não resolvidas viram barreiras silenciosas na performance.
Perguntas poderosas
- Como você tem se sentido nas últimas semanas?
- Existe algo fora do trabalho que está te impactando?
- O que você sente falta na nossa rotina ou cultura?
Conversa 5: "O que você quer desenvolver?"
Objetivo e Timing
Criar um plano de crescimento real e personalizado, não genérico. Realize esta conversa no início do ciclo de desenvolvimento ou após 60 dias na liderança.
Por quê isso importa
Gente boa quer evoluir. Se você não oferece caminho de crescimento, perde talentos silenciosamente.
Perguntas poderosas:
- Qual habilidade você gostaria de evoluir este trimestre?
- Que tipo de projeto te tiraria da zona de conforto de forma saudável?
- Como posso apoiar sua evolução?
Conversa 6: "Posso te dar um feedback?"
Observei que...
Descreva o comportamento específico que você notou, sem julgamentos.
Isso gerou...
Explique o impacto concreto que esse comportamento causou no time ou nos resultados.
Sugiro que...
Ofereça uma alternativa clara ou sugestão de nova atitude.
Como você se sente?
Abra espaço para diálogo e escuta da perspectiva do liderado.
Objetivo: Tornar o feedback um processo fluido, não um evento temido. Baseado no conceito de Empatia Assertiva (Kim Scott). Fazer isso sempre que algo puder ser reforçado ou ajustado.
Conversa 7: "O que você gostaria de me dizer?"
Objetivo
Romper barreiras invisíveis e criar relação de confiança. Realize após 60 a 90 dias de convivência ou em ciclos de revisão de liderança.
Por quê isso importa
Toda liderança tem pontos cegos. Criar espaço para que o time dê feedback de volta mostra coragem, maturidade e abertura.
Perguntas poderosas:
- Tem algo que você gostaria de me falar, mas não teve oportunidade ainda?
- Existe alguma atitude minha que você acha que eu deveria repensar?
- O que você gostaria que eu fizesse diferente como líder?
Liderar não é ter todas as respostas.
É sobre fazer as perguntas certas, com coragem e cuidado. Toda resposta que você dá pode ser uma pergunta que você deixou de fazer.
Quando você estrutura conversas intencionais, você não só melhora a comunicação com o time. Você cria cultura.
Se você quiser apoio para desenvolver sua liderança com clareza, foco e relações saudáveis, será um prazer te apresentar meu programa de mentoria para primeira liderança.
Ela foi pensada para novas lideranças que querem parar de improvisar, estruturar sua atuação e criar um time que funciona de verdade. Afinal, você não precisa crescer e se desenvolver sozinha.
Um abraço da sua futura mentora,
Fernanda Fabian
Fernanda Fabian